Business Process Management

Mit Microsoft PowerBI lassen sich sämtliche Geschäftsprozesse analysieren und steuern. Die leistungsfähige Datenplattform ermöglicht effizientes KPI Management und bildet damit die Grundlage für effiziente Prozessüberwachung und Leistungsoptimierungen. Power BI schafft damit die Basis für datengestützte Business-Entscheidungen

• individuelle Dashboards und automatisierte Reports
• Performance Management relevanter Kennzahlen
• Überblick über Plan-Ist-Abweichungen
• Hochrechnungen & Simulationen von Umsatz, Absatz, Deckungsbeitrag
• Messung von Prozess-Effizienzen
• Identifikation von Optimierungspotenzial
• barrierefreier Datenzugang über Web oder mobile Geräte

Customer Lifecycle Management

Power BI ermöglicht einen ganzheitlichen Blick auf Kundeninteraktionen. Kennzahlenbasierte Performance-Messungen steigern die Effizienz von Marketingmaßnahmen. Vertriebsprozesse können auf einen Blick überwacht und nachgesteuert werden. Dashboard gestütztes Aftersales Management unterstützt bei Churn Prevention und Service Monitoring.

• Cost per Lead, Marketing ROI oder Advertising Cost of Sales
• Lead-Conversion, Lead to Cash, Order to Pay etc.
• Qualitätsmanagement durch Service-Process-Monitoring, Identifikation epidemischer Fehler, kritischer Ausfallraten
• Kennzahlen für Kundenprofitabilität, Wiederkaufrate, etc.
• ganzheitliche Sicht auf den Kunden durch 360° Dashboards
• barrierefreier Datenzugang über Web oder mobile Geräte

Finanzen & Controlling

Power BI ermöglicht unkompliziertes und schnelles Erstellen von Dashboards, Berichten und Data Sets speziell für Finanzabteilungen. Automatisierte Routinen für buchhalterische Abschlüsse, Cash-Flow-Berechnungen oder die Berücksichtigung von Wechselkursen erhöhen die Transparenz. Das Verknüpfen verschiedener Datenquellen und automatisierte Konsolidierungen ermöglichen datenbasierte Finanzentscheidungen in Echtzeit.

• einfache Datenvisualisierung und Erstellung interaktiver, ansprechender Dashboards
• unkompliziertes Publizieren/ Teilen von Dashboards und Reports wie Umsatz, Gross-Profit, Deckungsbeitrag, Forecast Simulation, o. ä.
• Excel-Datenexport per Mausklick
• Vielzahl an Konnektoren für unterschiedlichste Datenquellen, -formate, -dienste
• Integration von Planwerten durch mühelose Anbindung an Drittsysteme wie BOARD oder K4 Analytics
• barrierefreier Datenzugang über Web oder mobile Geräte

Gleichzeitige Migration unterschiedlicher Quellsysteme und Fach-Reports auf Power BI

Ausgangssituation:

• Managemententscheidung zur Etablierung einer homogenen Systemlandschaft

Hintergrund:

• hohe Abhängigkeit von Dritten (IT-Abteilung und Software Anbieter)

Ziel:

• Verringerung der Schnittstellen-Komplexität, Senkung der Lizenz- und Wartungskosten

Grund für die Zusammenarbeit mit EVACO:

• gute Erfahrungen in früheren Migrationsprojekten
• Expertise in führenden BI-Plattformen

Herausforderungen:

• gleichzeitige Ablösung von zwei Quellsystemen (Qlik Sense & Tableau)
• Reports aus unterschiedlichen Fachbereichen (Stückzahlanalysen im Vertrieb, Finance-Cockpits, Marketingreports aus SalesForce CRM)
• Nachbau der ETL-Strecken in Microsoft PowerQuery

Lösungsansatz:

• interaktive Workshops mit dem Kunden unter Einbeziehung aller Fachbereiche und unterschiedlicher Vorbildung
• Train-the-trainer Konzept als „Hilfe zur Selbsthilfe“

Ergebnis:

• Projektziel in time & budget realisiert

Das sagt der Kunde:
„Wir haben die Fachabteilungen frühzeitig eingebunden. Gemeinsam wurden bestehende Reports hinterfragt und Anforderungen an die zukünftigen Reports gestellt. Das hat die Komplexität reduziert, weil alte Zöpfe bereits vor der Migration abgeschnitten wurden. Die neuen Reports in Power BI führen zu einer höheren Kundenzufriedenheit, da sich die Usability für die Anwender verbessert hat: die neuen Reports sind inhaltlich besser und die User brauchen keine unterschiedlichen Reporting-Tools mehr zu nutzen.“

Gleichzeitige Migration unterschiedlicher BI-Inseln und Fach-Reports auf neue, einheitliche BI-Landschaft – Beratung beim Aufbau eines BI Teams und Migrationsprojekt

Ausgangssituation:

• strategische Entscheidung für Power BI als einheitliche Plattform

Hintergrund:

• Konzernvorgabe
• weniger Abhängigkeit von singulärem Wissen

Ziel:

• Vermeidung von Ressourcen-Engpässen
• Senkung der Lizenz- und Wartungskosten

Grund für die Zusammenarbeit mit EVACO:

• Erfahrung in Quell- und Zielsystem
• Empfehlung einer unabhängigen BI-Beratung

Herausforderungen:

• Nachbau bzw. Kompensation QlikView spezifischer ETL-Features, über die das Zielsystem Power BI standardmäßig nicht verfügt
• Quellsystem wird Ende 2023 abgeschaltet

Lösungsansatz:

• Beratung bzgl. Organisation und Struktur beim Aufbau eines lokalen BI-Teams
• Priorisierung der Migration von Dashboards anhand der Aufrufzahlen in QlikView (Indikator für deren Relevanz)

Ergebnis:

• alle hochpriorisierten Dashboards wurden erfolgreich migriert
• Feedbackrunden mit den Fachbereichen abgeschlossen

Das sagt der Kunde:
„Mit der Migration haben wir mehrere Fliegen mit einer Klappe geschlagen. Neben der Umsetzung von Konzernvorgaben haben wir Wissensmonopole abgeschafft und vermeiden so Engpässe. Durch das Aufsetzen des BI-Teams ist es uns binnen kurzer Zeit gelungen, Synergien in puncto Reporting Qualität und Geschwindigkeit zu erzielen.“